Frequently Asked Questions !
Bitte bringen Sie einen gültigen Führerschein und Personalausweis oder Reisepass mit. Internationale Kunden benötigen eventuell einen internationalen Führerschein.
Das Mindestalter für die Anmietung eines Fahrzeugs beträgt 21 Jahre. Fahrer ab 21 Jahren können ohne zusätzliche Kosten ein Auto mieten und haben Zugang zu unserer gesamten Fahrzeugflotte, unabhängig vom Modell oder der Fahrzeugkategorie. Bitte bringen Sie Ihren gültigen Führerschein und Personalausweis oder Reisepass mit, um die Anmietung abzuschließen.
Nein, bei uns ist keine Kaution erforderlich. Die Anmietung erfolgt ganz einfach über Ihre gewählte Zahlungsmethode, ohne dass eine zusätzliche Sicherheitsleistung blockiert oder hinterlegt werden muss.
Wir akzeptieren Bankomatkarten (Debitkarten), Visa und MasterCard. Eine Barzahlung ist leider nicht möglich.
Ja, es ist möglich, ein Auto ohne Kreditkarte zu mieten.
Im Mietpreis sind die Haftpflichtversicherung, Teilkasko und Vollkasko bereits
enthalten, ebenso wie eine Kilometerpauschale und die Autobahnvignette für
Österreich.
Ja, bei uns können Sie das verfügbare Auto auswählen und auch genau das Modell
bekommen, das Sie buchen. Es gibt Es gibt keine enttäuschten Überraschungen – Sie
erhalten das Fahrzeug, das zum Zeitpunkt der Reservierung bereitsteht, und können
sich darauf verlassen, dass es das Modell ist, das Sie gewählt haben.
Änderungen oder Stornierungen sind möglich. Wenn Sie Ihre Buchung mehr als 3
Stunden vor Beginn der Anmietung stornieren, ist dies kostenlos. Bei einer
Stornierung oder Änderung weniger als 3 Stunden vor der Anmietung wird der volle
Mietpreis berechnet. Sie haben jedoch die Möglichkeit, das Fahrzeug innerhalb von 3
Monaten für denselben Zeitraum ohne Zusatzkosten neu zu buchen.
Zusätzliche Versicherungen sind nicht erforderlich, aber sie bieten zusätzlichen Schutz.
Neben der im Mietpreis enthaltenen Haftpflicht-, Teilkasko- und Vollkaskoversicherung
können Sie optional eine Versicherung ohne Selbstbeteiligung hinzubuchen, um Ihr
Risiko im Schadensfall weiter zu reduzieren
Die Rückgabe ist unkompliziert: Bringen Sie das Fahrzeug bitte vollgetankt und im
gleichen Zustand wie bei der Abholung zurück.
Ja, es gibt eine Kilometerbegrenzung von 200 Kilometern pro Tag. Für jeden
zusätzlichen Kilometer berechnen wir 0,19 € Aufpreis.
Ja, sogenannte "Einwegmieten" sind möglich. Je nach Entfernung fällt eine
Zusatzgebühr an. Bitte klären Sie dies bei der Buchung.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend im Falle eines Unfalls. Füllen Sie den
beigefügten Unfallbericht vollständig aus und senden Sie ihn uns zu. Wenn nötig,
benachrichtigen Sie auch die Polizei und den Notruf. Im Fall einer Abschleppung
organisieren wir den ÖAMTC oder einen ähnlichen Servicepartner, um das Fahrzeug
sicher zu bergen.
Ja, eine weitere Person kann als zusätzlicher Fahrer eingetragen werden. Es fällt keine
zusätzliche Gebühr für einen Extra-Fahrer an – beide Fahrer müssen lediglich die
erforderlichen Dokumente (Führerschein und Ausweis) vorlegen.
Ja, Sie können Haustiere im Auto mitnehmen, sofern das Fahrzeug tierhaarfrei und
ohne Kratzer oder Spuren zurückgebracht wird. Bei starker Verschmutzung oder
Fellresten wird eine Innenreinigung in Rechnung gestellt, um das Fahrzeug wieder in
einen einwandfreien Zustand zu versetzen.
Verspätungen können gelegentlich auftreten und werden nur dann in Rechnung
gestellt, wenn das Auto mehr als 35 Minuten nach dem vereinbarten
Rückgabezeitpunkt zurückgegeben wird. In diesem Fall fällt eine Gebühr für die
zusätzliche Zeit an.
Ja, wir bieten auch Langzeitmieten an. Wenn Sie ein Auto für mehrere Wochen oder
Monate benötigen, können wir Ihnen spezielle Konditionen anbieten. Bitte kontaktieren
Sie uns, um ein individuelles Angebot zu erhalten
Ja, Fahrten ins Ausland sind ohne Zusatzkosten möglich, sofern das Land mit der
österreichischen grünen Versicherungskarte abgedeckt ist. Diese Karte finden Sie in
den Fahrzeugpapieren. Bitte informieren Sie uns im Voraus, wenn Sie ins Ausland
fahren möchten, damit wir alle notwendigen Formalitäten klären können.
Eine normale Verschmutzung ist im Mietpreis enthalten. Für übermäßige
Verschmutzung können jedoch Reinigungskosten anfallen
Der Mieter ist für Verkehrsverstöße verantwortlich. Die Kosten werden an den Mieter
weitergeleitet